1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto všeobecné licenční podmínky (dále jen „Podmínky“) společnosti Neuro Learning Lab Europe, s.r.o.. (dále jen „Poskytovatel“) se sídlem Lidická 700/19, Veveří, 602 00 Brno, IČO: 248 85 967, zapsaná v obchodním rejstříku C 151015 vedená u Krajského soudu v Brně, navazují na Obchodní podmínky Poskytovatele a upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklá v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytování digitálního obsahu (dále jen „Smlouva o digitálního obsahu“) uzavírané mezi Poskytovatelem jako podnikatelem a uživatelem jako spotřebitelem (dále jen „Uživatel“ nebo „Spotřebitel“) prostřednictvím webových stránek nebo aplikace provozované Poskytovatelem.
1.2. Uživatelem může být fyzická nebo právnická osoba. Podmínky se nevztahují na případy, kdy Uživatelem je právnická osoba nebo fyzická osoba – podnikatel a uzavření smlouvy se týká podnikatelské činnosti Uživatele.
2. Vysvětlení základních pojmů
2.1. Službou se pro účely těchto Podmínek rozumí zejména možnost Uživatele vyhledávat, zakupovat licence, stahovat a zachovávat přístup k digitalizovanému elektronickému obsahu dle čl. 3 Podmínek.
2.2. Elektronickou knihou se pro účely těchto Podmínek rozumí zpřístupněné dílo převedené do datového elektronického souboru, a to v následujících formátech: MOBI, Adobe PDF, ePUB. Poskytovatel nezaručuje, že všechny elektronické knihy budou zpřístupněny ve všech výše uvedených formátech. Elektronickou knihu lze objednat na Webovém rozhraní nebo Aplikaci Poskytovatele, zaplatit za ni sjednanou částku na bankovní účet Poskytovatele a stáhnout do přístroje podporující přehrávání příslušného formátu.
2.3. Elektronickou audioknihou se pro účely těchto Podmínek rozumí počítačový soubor obsahující zvukovou nahrávku mluveného slova zpravidla ve formátu MP3. Audio knihu lze objednat na Webovém rozhraní nebo Aplikaci Poskytovatele, zaplatit za ni sjednanou částku na bankovní účet Poskytovatele a stáhnout do přístroje podporující přehrávání příslušného formátu.
2.4. Elektronickým obsahem se pro účely těchto Podmínek rozumí elektronické knihy a elektronické audioknihy podléhající režimu autorskoprávní ochrany („Elektronický obsah“).
3. Poskytované služby
3.1 Poskytovatel poskytuje Uživateli dle těchto Podmínek služby v níže uvedeném rozsahu:
a) zpoplatněné zpřístupnění elektronické knihy Poskytovatelem Uživateli pro jeho osobní potřebu a v poskytnutí oprávnění k využívání elektronické knihy Uživatelem, a to způsobem a v rozsahu stanoveném v těchto Podmínkách,
b) zpoplatněné zpřístupnění elektronické audio knihy Poskytovatelem Uživateli pro jeho osobní potřebu a v poskytnutí oprávnění k využívání elektronické audio knihy Uživatelem, a to způsobem a v rozsahu stanoveném v těchto Podmínkách,
c) nákup dárkových poukazů a kreditů, za které je možné následně zakoupit Elektronický obsah nabízený Poskytovatelem. („Služba“)
3.2. Poskytovatel odpovídá uživateli, že E-kniha nebo Audiokniha ve formátu MP3
- Lze číst nebo poslouchat v zařízeních běžně k tomuto účelu určeným
- Odpovídá svým obsahem popisu a je poskytnuta v na webu uvedených formátech.
- Návod ke čtení nebo poslech je k dispozici na webu Palmknihy. Poskytovatel je zároveň schopen poskytnout uživateli pomoc skrze službu zákaznické podpory. Kontakt na ji je k dispozici na webu poskytovatele v uvedených časech skrze popsané komunikační kanály.
4. Sociální DRM a omezení šíření elektronického obsahu
4.1. Uživatel bere na vědomí, že právní podmínky služby pro Elektronický obsah a rozsah užití Elektronického obsahu jsou technicky omezeny prostřednictvím tzv. sociálního DRM (Digital Rights Management – Správa digitálních práv), jako technická metoda, jejímž účelem je kontrolovat nebo omezovat používání Elektronického obsahu; cílem je zajistit užívání Elektronického obsahu i v souladu s autorskými právy a licenčními podmínkami vztahujícími se k elektronickému obsahu. Do každého staženého Elektronického obsahu jsou vypsané identifikační údaje Uživatele a čísla obchodní transakce, který si tuto službu objednal. Právní podmínky služby jako i způsoby užití se můžou u jednotlivých typů služby lišit, a to v závislosti na rozsahu oprávnění poskytnutých Poskytovateli ze strany nositelů práv k elektronickému obsahu.
4.2. Uživatel nesmí používat Elektronický obsah k jakémukoli protizákonnému účelu. Uživatel bere na vědomí, že využitím služby a zaplacením za licenci na použití Elektronického obsahu nedochází k přenosu duševního vlastnictví Poskytovatele ani žádného z jeho dodavatelů. Všechny součásti Elektronického obsahu jsou licencované, ne prodávané, a taková licence je nevýhradní.
4.3. Uživatel není oprávněn Elektronický obsah měnit, či jinak do něj zasahovat anebo jej spojovat s dílem jiným, překládat ani převádět do jiné formy, např. knižní. Uživatel není oprávněn dílo užívat komerčním způsobem.
4.4. Uživatel není oprávněn obcházet technické prostředky ochrany autorských práv k Elektronickému obsahu, které jsou považovány za zásah do autorského práva, dle ustanovení § 43 odst. 1 zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském (dále jen „autorský zákon“), v platném a účinném znění pozdějších předpisů.
4.5. Uživateli objednáním služby nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, knižních názvů, firemních log či patentů, není-li stanoveno těmito Podmínkami jinak.
5. Uživatelský účet
5.1. Pro objednání Služby je nutné, aby byl Uživatel řádně zaregistrován (dále jen „Uživatelský účet“). Uživatel se registruje při prvním nákupu na Webu nebo v Aplikaci. Uživatel je povinen udávat správné a pravdivé údaje a při jakékoli změně je aktualizovat. Uživatel je povinen vyplnit všechny Poskytovatelem požadované údaje potřebné k registraci.
Registrace dle bodu 3.1 Podmínek se nevyžaduje při objednávaní dárkových poukazů. Pro využití dárkového poukazu je nutné přihlášení na Webu.
5.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo pracovat s údaji Uživatele uvedenými při registraci. Konkrétně dochází k vepsání těchto osobních údajů a čísla obchodní transakce do předmětného Elektronického obsahu.
5.3. Uživatelský účet je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Uživatel má povinnost zachovávat v mlčenlivosti informace k uživatelskému účtu. Není oprávněn umožnit využívání svého uživatelského účtu třetím osobám. Poskytovatel nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany Uživatele.
6. Uzavření smlouvy o poskytnutí elektronického obsahu a jeho zpřístupnění (licence)
6.1. Elektronická kniha je Uživatelům zpřístupněná k převzetí následovnými způsoby:
- pro stažení
6.2. Elektronická audiokniha kniha je Uživatelům zpřístupněná k převzetí následovnými způsoby:
- pro stažení
7. Poskytování služeb a jejich cena
7.1. Veškeré ceny Služeb nabízených Poskytovatelem jsou konečné.
Poskytovatel prohlašuje, že v době uzavření smlouvy není plátcem daně z přidané hodnoty (dále jen „DPH“).
8. Odpovědnost
8.1 Poskytovatel nenese odpovědnost za vady služby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do funkčnosti Portálu či uživatelského účtu nebo v důsledku užití Portálu či uživatelského účtu v rozporu s jejich určením.
8.2 Poskytovatel nenese odpovědnost za funkčnost datové sítě Uživatele, funkčnost veřejné datové sítě, funkčnost hardwarového vybavení Uživatele, za stav programového vybavení Uživatele a za případné zásahy třetích osob do programového vybavení Uživatele.
8.3 Poskytovatel neodpovídá za nemožnost stažení Elektronického obsahu, pokud Uživatel nevlastní explicitně stanovené softwarové či hardwarové vybavení.
8.4 Uživatel je odpovědný za porušení těchto Podmínek.
8.5 Uživatel je odpovědný za jakoukoliv činnost, která bude považována za protiprávní zásah do autorského práva, dle zákona č. 121/2000 Sb., autorského zákona v platném a účinném znění.
8.6 Provozovatel nenese odpovědnost za nedostupnost webové či wapové stránky Poskytovatele, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Poskytovatele.
9. Závěrečná ustanovení
9.1 Práva uživatele vyplývající z těchto Podmínek jsou automaticky ukončena bez upozornění, v případě, že Uživatel nedodrží kterékoli z ustanovení Podmínek. V případě takového ukončení musí Uživatel ukončit jakékoli používání Služby nebo Elektronického obsahu a Poskytovatel může zamezit přístupu Uživatele k Službě nebo jejím jednotlivým částem, a/nebo k Elektronickému obsahu bez nároku na vrácení poplatků Uživateli.
9.2 Tyto Podmínky jsou platné od 25.06.2026